Tájékoztató ügyfélszolgálatunk
2021. november 8-tól aktuális rendjéről
Tájékoztatjuk Önöket, hogy a járványhelyzet ismételt romlására reagálva, a személyes ügyfélszolgálat során korábban bevezetett járványügyi korlátozásokat 2021. november 8-től visszaállítani kényszerülünk.
Az ügyfélszolgálaton egyidőben legfeljebb két fő tartózkodását tudjuk biztosítani, ismét elvárva a járványügyi szabályok maradéktalan betartását (maszkviselés, távolságtartás, kézfertőtlenítés).
Személyes ügyintézésre továbbra is hétfői és szerdai napokon 9:00 és 16:00 óra közötti időszakban állunk tagjaink rendelkezésére.
Kérjük azonban, hogy ügyeik intézésére ezután is alapvetően az alábbi elérhetőségeket vegyék igénybe:
Szerződéssel kapcsolatos, kár- és segélyezési ügyekben
1. a MÜBSE Ügyvédportál igénybevételét javasoljuk elsősorban, amelynek Online ügyfélszolgálatán teljes körűen intézhetik ügyeiket.
Az Ügyvédportál elérhetősége: https://mubse.hu
Amennyiben még nem használja az Ügyvédportált, vagy elfelejtette felhasználónevét, vagy jelszavát, írjon e-mail címünkre és ismételten továbbítjuk tájékoztató levelünket.
2. telefonos ügyfélszolgálatunk megerősített kapacitással működik a 06-1-239-89-89 és a 06-1-239-31-21 telefonszámokon
3. e-mail üzeneteiket központi e-mail címünkön - mubse@mubse.hu – fogadjuk.
Kárügyekben a MÜBSE a továbbiakban is lehetőség szerint e-mailben kommunikál, kérjük Önök is ezt a csatornát használják elsősorban a postai út helyett!
Díjfizetési lehetőségek
A díjak befizetésére is több lehetőség áll rendelkezésre:
- online bankkártyás fizetés az Ügyvédportálon a legkényelmesebb és leggyorsabb megoldás,
- online, vagy hagyományos átutalás, vagy
- bármely OTP fiókban történő befizetés
az OTP Bank Nyrt.-nél vezetett 11705008-20420967-00000000 sz. számlaszámunkra.
Ügyfélszolgálatunkon a fent jelzett időszakban bankkártyával, vagy készpénzzel is lehetőség van a díjak megfizetésére.