2022. március 21-től személyes ügyfélszolgálatunk járványügyi korlátozások nélkül, heti két napon áll tagjaink rendelkezésére
Tájékoztatjuk Önöket, hogy a járványhelyzet javulására és a kormányzati intézkedésekre reagálva, a személyes ügyfélszolgálat során korábban bevezetett járványügyi korlátozásokat 2022. március 21-től feloldjuk.
Személyes ügyintézésre ismét hétfői és szerdai napokon 9:00 és 16:00 óra közötti időszakban állunk tagjaink rendelkezésére.
Az ügyfélszolgálaton a járványügyi szabályok (maszkviselés, távolságtartás, kézfertőtlenítés) betartása már nem kötelező, de kérjük a továbbiakban is óvják saját és ügyintézőink egészségét!
Kérjük azonban, hogy ügyeik intézésére ezután is alapvetően az alábbi elérhetőségeket vegyék igénybe:
Szerződéssel kapcsolatos, kár- és segélyezési ügyekben
1. a MÜBSE Ügyvédportál igénybevételét javasoljuk elsősorban, amelynek Online ügyfélszolgálatán teljeskörűen intézhetik ügyeiket.
Az Ügyvédportál elérhetősége: https://mubse.hu
Amennyiben még nem használja az Ügyvédportált, vagy elfelejtette felhasználónevét, vagy jelszavát, írjon e-mail címünkre és ismételten továbbítjuk tájékoztató levelünket.
2. telefonos ügyfélszolgálatunk megerősített kapacitással működik a 06-1-239-89-89 és a 06-1-239-31-21 telefonszámokon
3. e-mail üzeneteiket központi e-mail címünkön - mubse@mubse.hu – fogadjuk.
Kárügyekben a MÜBSE a továbbiakban is lehetőség szerint e-mailben kommunikál, kérjük Önök is ezt a csatornát használják elsősorban a postai út helyett!
Díjfizetési lehetőségek
A díjak befizetésére is több lehetőség áll rendelkezésre:
- online bankkártyás fizetés az Ügyvédportálon a legkényelmesebb és leggyorsabb megoldás,
- online, vagy hagyományos átutalás, vagy
- bármely OTP fiókban történő befizetés
az OTP Bank Nyrt.-nél vezetett 11705008-20420967-00000000 sz. számlaszámunkra.
Ügyfélszolgálatunkon a fent jelzett időszakban bankkártyával, vagy készpénzzel is lehetőség van a díjak megfizetésére.
A járványügyi helyzettel kapcsolatos fejleményeket Egyesületünk folyamatosan figyelemmel kíséri, további intézkedést szükség esetén ennek ismeretében teszünk.