Tájékoztatás személyes ügyfélszolgálat szüneteléséről


Tájékoztatjuk Önöket, hogy a ma megismert kormányrendeletre reagálva korábban részlegesen visszaállított személyes ügyfélszolgálatunkat 2021. március 8-tól további intézkedésig szüneteltetjük.

Kérjük, hogy ügyeik intézésére az alábbi elérhetőségeket vegyék igénybe:

Szerződéssel kapcsolatos, kár- és segélyezési ügyekben

1. elsősorban a MÜBSE Ügyvédportál igénybevételét javasoljuk, amelynek Online ügyfélszolgálatán, teljes körűen intézhetik ügyeiket,

Az Ügyvédportál elérhetősége: www.mubse.hu

Amennyiben még nem használja az Ügyvédportált, vagy elfelejtette felhasználónevét, vagy jelszavát, írjon e-mail címünkre és ismételten továbbítjuk tájékoztató levelünket.

2. telefonos ügyfélszolgálatunk

megerősített kapacitással működik a 06-1-239-89-89 és a 06-1-239-31-21 telefonszámokon.

3. e-mail üzeneteiket központi e-mail címünkön - mubse@mubse.hu – fogadjuk.

Kárügyekben a MÜBSE a továbbiakban lehetőség szerint e-mailben kommunikál, kérjük Önök is ezt a csatornát használják elsősorban a postai út helyett!

 

Díjfizetési lehetőségek

A díjak befizetésére is több lehetőség áll rendelkezésre:

online bankkártyás fizetés az Ügyvédportálon a legkényelmesebb és leggyorsabb megoldás,

- online, vagy hagyományos átutalás, vagy

- bármely OTP fiókban történő befizetés

az OTP Bank Zrt.-nél vezetett 11705008-20420967-00000000 sz. számlaszámunkra.

A járványügyi helyzettel kapcsolatos fejleményeket Egyesületünk folyamatosan figyelemmel kíséri, további intézkedést szükség esetén ennek ismeretében teszünk.

Köszönjük megértésüket!