Tájékoztató a személyes ügyfélszolgálat részleges visszaállításáról
Tájékoztatjuk Önöket, hogy tagjaink igényeire reagálva, - fenntartva tagjaink és munkatársaink egészségének védelme, valamint a járvány terjedésének mérséklése érdekében tett intézkedéseink többségét - a személyes ügyfélszolgálatot irodánkban 2021. január 18-i kezdettel részlegesen visszaállítjuk. Személyes ügyintézésre hétfői napokon 9:00 és 16:00 óra közötti időszakban állunk tagjaink rendelkezésére. Az ügyfélszolgálaton a járványügyi szabályok maradéktalan betartását (maszkviselés, távolságtartás, fertőtlenítés) várjuk el. Kérjük azonban, hogy ügyeik intézésére ezután is alapvetően az alábbi elérhetőségeket vegyék igénybe, mivel munkatársaink továbbra is főként otthoni munkavégzéssel látják el feladataikat. Szerződéssel kapcsolatos, kár- és segélyezési ügyekben 1. elsősorban a MÜBSE Ügyvédportál igénybevételét javasoljuk, amelynek Online ügyfélszolgálatán, teljes körűen intézhetik ügyeiket, Az Ügyvédportál elérhetősége: www.mubse.hu Amennyiben még nem használja az Ügyvédportált, vagy elfelejtette felhasználónevét, vagy jelszavát, írjon e-mail címünkre és ismételten továbbítjuk tájékoztató levelünket. 2. telefonos ügyfélszolgálatunk megerősített kapacitással működik a 06-1-239-89-89 és a 06-1-239-31-21 telefonszámokon 3. e-mail üzeneteiket központi e-mail címünkön - mubse@mubse.hu – fogadjuk. Kárügyekben a MÜBSE a továbbiakban lehetőség szerint e-mailben kommunikál, kérjük Önök is ezt a csatornát használják elsősorban a postai út helyett! Díjfizetési lehetőségek A díjak befizetésére is több lehetőség áll rendelkezésre: - online bankkártyás fizetés az Ügyvédportálon a legkényelmesebb és leggyorsabb megoldás, - online, vagy hagyományos átutalás, vagy - bármely OTP fiókban történő befizetés az OTP Bank Zrt.-nél vezetett 11705008-20420967-00000000 sz. számlaszámunkra. A járványügyi helyzettel kapcsolatos fejleményeket Egyesületünk folyamatosan figyelemmel kíséri, további intézkedést szükség esetén ennek ismeretében teszünk. Köszönjük megértésüket! |