|
Tájékoztató az ügyfélszolgálat aktuális rendjéről Tájékoztatjuk Önöket, hogy a járványhelyzet további enyhülésére reagálva, a személyes ügyfélszolgálat során korábban bevezetett járványügyi korlátozásokat (maszkviselés, létszámkorlát, távolságtartás, kézfertőtlenítés) 2021. július 5-től megszüntetjük.
Személyes ügyintézésre továbbra is hétfői és szerdai napokon 9:00 és 16:00 óra közötti időszakban állunk tagjaink rendelkezésére. Kérjük azonban, hogy ügyeik intézésére ezután is alapvetően az alábbi elérhetőségeket vegyék igénybe: Szerződéssel kapcsolatos, kár- és segélyezési ügyekben 1. a MÜBSE Ügyvédportál igénybevételét javasoljuk elsősorban, amelynek Online ügyfélszolgálatán teljes körűen intézhetik ügyeiket. Az Ügyvédportál elérhetősége: https://mubse.hu Amennyiben még nem használja az Ügyvédportált, vagy elfelejtette felhasználónevét, vagy jelszavát, írjon e-mail címünkre és ismételten továbbítjuk tájékoztató levelünket. 2. telefonos ügyfélszolgálatunk megerősített kapacitással működik a 06-1-239-89-89 és a 06-1-239-31-21 telefonszámokon 3. e-mail üzeneteiket központi e-mail címünkön - mubse@mubse.hu – fogadjuk. Kárügyekben a MÜBSE a továbbiakban is lehetőség szerint e-mailben kommunikál, kérjük Önök is ezt a csatornát használják elsősorban a postai út helyett! Díjfizetési lehetőségek A díjak befizetésére is több lehetőség áll rendelkezésre: - online bankkártyás fizetés az Ügyvédportálon a legkényelmesebb és leggyorsabb megoldás, - online, vagy hagyományos átutalás, vagy - bármely OTP fiókban történő befizetés az OTP Bank Nyrt.-nél vezetett 11705008-20420967-00000000 sz. számlaszámunkra. Ügyfélszolgálatunkon a fent jelzett időszakban bankkártyával, vagy készpénzzel is lehetőség van a díjak megfizetésére. A járványügyi helyzettel kapcsolatos fejleményeket Egyesületünk folyamatosan figyelemmel kíséri, további intézkedést szükség esetén ennek ismeretében teszünk. |