Tájékoztató személyes ügyfélszolgálat szüneteléséről
Tájékoztatjuk Önöket, hogy az egészségügyi helyzet változására reagálva, tagjaink és munkatársaink egészségének védelme, valamint a járvány terjedésének mérséklése érdekében
a személyes ügyfélszolgálatot irodánkban 2020. szeptember 08-i kezdettel szüneteltetjük. Munkatársaink a fenti időponttól kezdődően otthoni munkavégzéssel látják el feladataikat, de továbbra is mindent megteszünk azért, hogy a megszokott színvonalas szolgáltatást tudjuk nyújtani.
A jelzett időponttól ügyeik intézésére az alábbi elérhetőségeken állunk rendelkezésükre tagjainknak:
Szerződéssel kapcsolatos, kár- és segélyezési ügyekben
1. elsősorban a MÜBSE Ügyvédportál igénybevételét javasoljuk, amelynek Online ügyfélszolgálatán, teljes körűen intézhetik ügyeiket, Az Ügyvédportál elérhetősége: www.mubse.hu
Amennyiben még nem használja az Ügyvédportált, vagy elfelejtette felhasználónevét, vagy jelszavát, írjon e-mail címünkre és ismételten továbbítjuk tájékoztató levelünket.
2. telefonos ügyfélszolgálatunk megerősített kapacitással működik a 06-1-239-89-89 és a 06-1-239-31-21 telefonszámokon
3. e-mail üzeneteiket központi e-mail címünkön - mubse@mubse.hu – fogadjuk.
Kárügyekben a MÜBSE a továbbiakban lehetőség szerint e-mailben kommunikál, kérjük Önök is ezt a csatornát használják elsősorban a postai út helyett!
Díjfizetési lehetőségek
A díjak befizetésére is több lehetőség áll rendelkezésre:
- online bankkártyás fizetés az Ügyvédportálon a legkényelmeseb és leggyorsabb megoldás,
- online, vagy hagyományos átutalás, vagy
- bármely OTP fiókban történő befizetés
az OTP Bank Zrt.-nél vezetett 11705008-20420967-00000000 sz. számlaszámunkra.
A járványügyi helyzettel kapcsolatos fejleményeket Egyesületünk folyamatosan figyelemmel kíséri, további intézkedést szükség esetén ennek ismeretében teszünk.
Köszönjük megértésüket!
|